Адвокат Муромской Коллегии Адвокатов № 1 "МАК"
Адрес:
Россия, Владимирская область, г. Муром,
ул. Артема, 1а
Телефон:

Вопрос Ответ

Как вести себя с продавцом

Очень часто бывает, что придя в магазин за товаром, продавец отказывает в продаже товара со ссылкой на разные обстоятельства.

Очень часто продавцы ссылаются на следующие обстоятельства:

Витринный образец

Товар имеет дефект

Товар закончился

 

Необходимо определиться с каждой категорией:

 

Ответ: это витринный образец, поэтому товар не продается

Согласно законодательства - нельзя отказать в продаже витринного образца, так как согласно публичной оферте статья 494 ГК РФ - выставление в местах продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Поэтому, если на товаре нет информации, что он не для продажи, то тогда покупатель вправе требовать продать ему витринный образец

Ответ: Товар имеет дефект

Иногда продавец, честно предупреждает, что товар имеет дефект, но для вас эти дефекты незначительны

В данной ситуации можно потребовать соразмерное уменьшение цены, часто продавцу выгодно продать товар со скидкой, чем просто его утилизировать п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей

Ответ: Товар закончился

Компании в целях привлечения клиентов делают рассылки супер предложений со скидкой на конкретный товар, вот у вас листовка на руках и вы торопитесь в магазин, но посетив магазин, вам говорят, что товара нет

В данном случае рекламный товар имеется в ограниченном количестве, часть товара сразу покупают сотрудники, и только часть товара остается для покупателей. Необходимо посмотреть есть ли информация на листовке об ограниченном количестве товара. Если данная информация отсутствует, то можно потребовать от продавца привоза товара.

Если у вас возникли вопросы, за консультацией вы можете обратиться к адвокату Седову К.В. по телефону 8 903 64 88 444

Комментарии

Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Есть вопросы? пишите!

Я отвечу на Ваши вопросы

укажите номер в международном формате +7
Или свяжитесь с нами по телефону:
ЗАЩИТА ПРАВА В СУДЕ
Телефон
Адрес:
Россия, Владимирская область, г. Муром,
ул. Артема, 1а
Получить бесплатную консультацию
Оставьте заявку и я перезвоню Вам в течении 5 минут
Оформить заявку