Адвокат Муромской Коллегии Адвокатов № 1 "МАК"
Адрес:
Россия, Владимирская область, г. Муром,
ул. Артема, 1а
Телефон:

Вопрос Ответ

Некачественный товар (Защита прав потребителей)

Ответ: В силу п.4 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям  подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренным законом и иным правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуг), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия указанным выше требованиям.

Согласно требованиям, закрепленным в ст. 9 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», принятого Решением Комиссии таможенного союза от 9 декабря 2011 года № 876 «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный  ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию: наименование продукции; наименование страны-изготовителя; наименование изготовителя, или  продавца или уполномоченного изготовителем лица; юридический адрес изготовителя, или продавца или уполномоченного лица; размер изделия; состав сырья; единый знак обращения продукции на рынке государств – Таможенного союза; дату изготовления.

В соответствии со ст.12 Технического регламента продукция легкой промышленности, соответствующая требованиям настоящего Технического регламента и прошедшая процедуру подтверждения соответствия должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.

Маркировка единым знаком обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза осуществляется перед выпуском продукции в обращение на рынке.

В соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров».

Статья 12 Федерального закона «О защите прав потребителей» предусматривает:

«1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Кроме того, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Если у вас возникли вопросы, за консультацией вы можете обратиться к адвокату в городе Муроме Седову К.В. по телефону 8 903 64 88 444

Комментарии

Комментариев пока нет

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.
Есть вопросы? пишите!

Я отвечу на Ваши вопросы

укажите номер в международном формате +7
Или свяжитесь с нами по телефону:
ЗАЩИТА ПРАВА В СУДЕ
Телефон
Адрес:
Россия, Владимирская область, г. Муром,
ул. Артема, 1а
Получить бесплатную консультацию
Оставьте заявку и я перезвоню Вам в течении 5 минут
Оформить заявку